Área de atuação
Fraudes Bancárias, defesa de quem não reconhece a contratação ou a transação.
O escritório atua na defesa de consumidores diante de empréstimos, saques, cartões, contas ou transações via PIX lançados em seu nome sem reconhecimento, com discussão da responsabilidade do banco.
- Diagnóstico técnico antes de qualquer contratação
- Atuação em todo o Brasil, 100% digital
- Sem promessa de resultado, com clareza sobre riscos
Análise do seu caso
Responda algumas perguntas rápidas e receba um retorno do escritório sobre o caso.
Leva menos de um minuto. Seus dados são tratados conforme a LGPD.
O que fazemos
Frentes de atuação nesta área
Empréstimos Não Reconhecidos
Contestação de empréstimos e financiamentos, inclusive consignados, contratados em nome do cliente sem o seu conhecimento.
Golpes e PIX Não Reconhecidos
Discussão de transferências, saques e pagamentos via PIX, TED ou cartão que o cliente não realizou.
Cartões e Contas Abertos por Terceiros
Defesa contra cartões e contas abertos em nome do cliente por fraude, com pedido de cancelamento.
Negativação por Dívida Fraudulenta
Discussão da retirada do nome do cliente de cadastros de inadimplentes quando a dívida decorre de fraude.
Como funciona
Do primeiro contato à atuação
Contato
Você expõe, em linhas gerais, a situação que enfrenta pelo WhatsApp comercial. Essa conversa inicial serve para entender o caso e verificar se há matéria para atuação.
Diagnóstico
O escritório analisa contratos, contracheques e extratos, reconstrói a matemática da dívida e apresenta o diagnóstico técnico com os caminhos possíveis, antes de qualquer contratação.
Atuação
Formalizada a contratação por meios digitais, o escritório assume o caso e conduz a negociação ou a medida judicial cabível, com acompanhamento ao longo do processo.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre esta área
Tenho um empréstimo em meu nome que eu não fiz. O que é possível fazer?
É possível contestar judicialmente a contratação não reconhecida, com pedido de suspensão dos descontos ou cobranças e discussão da responsabilidade do banco. A documentação do caso, como contracheque, extratos e contratos, orienta a estratégia.
O banco pode ser responsabilizado por fraude praticada por terceiros?
A jurisprudência trata a fraude no âmbito de operações bancárias como risco da própria atividade da instituição financeira. A verificação da responsabilidade depende dos fatos e das provas de cada caso, analisados individualmente.
Fui vítima de golpe do PIX. Isso entra nessa área?
Sim. Transferências, saques e pagamentos via PIX, TED ou cartão não reconhecidos pelo cliente são discutidos nessa frente, com análise do caso concreto.
Preciso registrar boletim de ocorrência antes de procurar o escritório?
O registro pode ajudar a instruir o caso, mas a orientação sobre os documentos necessários faz parte do diagnóstico. Não há exigência única aplicável a todos os casos.
Nota técnica
A responsabilidade das instituições financeiras por fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias é objetiva, nos termos do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e da Súmula 479 do Superior Tribunal de Justiça, que qualifica essas fraudes como fortuito interno, ligado ao risco da atividade bancária.
Fonte: Código de Defesa do Consumidor, Planalto